Endlich wieder reisen!

Sorgenfrei-Paket

Flexibilität und Sicherheit – kostenlos für alle Buchungen bis 31. Dezember 2021

Wir unternehmen alles, damit Sie mit einem guten Gefühl buchen und reisen können. Darum profitieren Sie von den folgenden Vorteilen:

  • Spesenfrei Umbuchen 

Alle Abreisen bis 30. Juni 2022 können neu bis 61 Tage vor Reiseantritt spesenfrei umgebucht werden (Einschränkung bei gewissen Flugtickets möglich*/**).

Keine Verrechnung von Annullationskosten in Prozenten des Arrangementpreises. Ausgenommen: Versicherungsprämien und Einreisevisa. Für Mitglieder des Excellence Reiseclubs entfällt die Bearbeitungsgebühr.

* Die spesenfreie Umbuchungsmöglichkeit gilt nur für nicht ausgestellte Flugtickets. Flugtarife auf IATA-Basis (das sind in der Regel individuelle Fluglösungen) oder ausgestellte Flugtickets aufgrund eines Sitzplatzwunsches sind von der kostenlosen Umbuchungsmöglichkeit ausgenommen.

** Davon ausgenommen sind gewisse Mietwagen-Rundreisen. Gerne informieren wir Sie individuell.

  • Reiseversicherung neu inklusive Pandemieschutz

Bei Buchung unserer optionalen Annullations- und Assistance-Reiseversicherung (pro Reise oder als Jahresversicherung) ist neu der Pandemieschutz inklusive (in Zusammenarbeit mit Allianz Global Assistance). Mehr Informationen und Details

  • Kostenlose Stornierung und Rückzahlungsgarantie:

Sollte eine Quarantänepflicht auch für geimpfte Personen bei Einreise an der Destination oder bei Rückreise in die Schweiz innerhalb von 30 Tagen vor Abreise (oder weniger) eingeführt werden, stornieren wir die Reise kostenlos. Unsere Kunden werden umgehend informiert und erhalten die volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

  • Hygiene- und Sicherheit auf Reisen: 

Die maximale Gruppengrösse haben wir auf vielen Reisen reduziert. Unser Hygiene- & Schutzkonzept sowie die Massnahmen unserer Partner im Ausland folgen den Empfehlungen des BAG sowie den Vorschriften vor Ort. 

Aktuelle Informationen zu Auslandsreisen

Aktuelle Reisebestimmungen je Land

Hier erfahren Sie stets aktuell die für Ihre Reise gültigen Bestimmungen: https://www.voegele-reisen.ch/einreisebestimmungen/

Stornierung der Reise durch Vögele Reisen 

Falls aus wesentlichen Gründen eine Reise durch uns abgesagt werden muss, informieren wir die betroffenen Kunden bis spätestens 30 Tage vor Abreise. Unsere Gäste können spesenfrei umbuchen oder erhalten die volle Rückerstattung. 

Solche Gründe sind zum Beispiel:

  • Ausfall wesentlicher Reiseinhalte aufgrund von temporären Schliessungen.
  • Quarantänepflicht für geimpfte Personen bei Einreise an der Destination oder bei Rückreise in die Schweiz. 
  • Die Mindestteilnehmerzahl wird nicht erreicht.

Einreisebestimmungen wie Testpflicht oder eine allfällige Impfpflicht gelten nicht als wesentliche Gründe.

Sollten sich die externen objektiven Rahmenbedingungen für eine bestimmte Reise oder Destination auch kurzfristig wesentlich ändern, informieren wir die betroffenen Kunden unverzüglich. Andernfalls findet die Reise statt. Für Annullationen aus persönlichen Bedenken der Kunden gelten die Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch die vorübergehend angepassten Zahlungsbedingungen für Buchungen bis 31.12.21: Ihre vollständige Zahlung der Reise muss neu erst 20 Tage, und nicht wie bisher 30 Tage, vor Abreise bei uns eintreffen. 

 

Weitere Informationen 

Persönliche Besuche und Öffnungszeiten

Wir freuen uns, Sie persönlich in unserem Büro empfangen zu dürfen. Gerne nehmen wir auch REKA-Checks entgegen. Damit wir die Hygienemassnahmen einhalten können, bitten wir Sie um vorherige Terminvereinbarung per Telefon unter 0800 835 800 oder per E-Mail an: info@voegele-reisen.ch. Bitte beachten Sie die vorübergehend angepassten Geschäftszeiten und unsere neue Adresse an der Badenerstrasse 141 in 8004 Zürich. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr.