1. Wieso ist es so wichtig, eine Annullationskosten- und Reisezwischenfallversicherung abzuschliessen?
Falls Sie keine Versicherung abgeschlossen haben, müssen Sie für alle anfallenden Kosten im Schadenfall selber aufkommen. Bei den Annullationskosten kann dies bis zu 100% vom Arrangement-Preis ausmachen, eine Rückführung vom Ferienziel in die Schweiz kann durchaus Kosten im fünfstelligen Frankenbetrag verursachen. Welche Leistungen genau dabei sind, erfahren Sie unter dem nächsten Punkt.
2. Welche Kosten deckt die ausgeschriebene Annullationskosten- und Reisezwischenfallversicherung?
Die Versicherung kommt in folgenden Fällen für Ihre Annullationskosten auf: Bei Krankheit, Unfall oder Tod des Reiseteilnehmers, seines Reisepartners oder ihm nahestehender Personen. Nicht versichert ist die Bearbeitungsgebühr sowie die Versicherungsprämie von je nach Angebot Fr. 35.- oder Fr. 65.-. Ausserdem deckt die Versicherung die Mehrkosten des Rücktransportes der versicherten Reiseteilnehmer in beschränktem Umfang bei Krankheit, Unfall oder Tod. Nicht versichert sind Behandlungskosten von Arzt oder Spital. Bitte beachten Sie dazu Punkt 9 unserer allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen. Die Bezahlung mit Kreditkarte schliesst die Annullationskosten- und Reisezwischenfallversicherung normalerweise nicht ein. Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkarteninstitut.
3. Kann ich die Annullationskosten- und Reisezwischenfallversicherung nachträglich dazubuchen oder annullieren?
Dazubuchen einer Versicherung ist bei regulären Pauschalangeboten ist bis zu 7 Tage nach Buchungseingang möglich (bei Sonderangeboten leider nur am Buchungstag). Wichtig: Bitte beachten Sie, dass eine abgeschlossene Versicherung ausnahmslos nur am Tag des Buchungseingangs kostenlos annulliert werden kann.
4. Ist die Bahnfahrt vom Wohnort zum Flughafen im Preis eingeschlossen?
Um Ihnen unsere Angebote gewohnt günstig anbieten zu können, verzichten wir auf Zusatzleistungen wie die Bahnfahrt an den Flughafen vor Antritt der Reise. Wir bieten auch gegen Aufpreis keine Bahnbillette an.
5. Ich muss meine Reise annullieren, welche Spesen kommen auf mich zu?
Selbstverständlich können Sie jederzeit Ihre Reise umbuchen oder annullieren. Da durch diese Vorgänge in der Regel Gebühren anfallen, wenden Sie sich bitte an unsere freundlichen Reiseberater, welche Ihnen unter der Gratisnummer 0800 835 885 (Mo-Fr 08.30 18 Uhr und Sa 09.00-12.00Uhr) gerne zur Verfügung stehen. Detaillierte Informationen über die Umbuchung oder Annullierung Ihrer Vögele-Pauschalreise sind in unseren allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen unter Punkt 7 ersichtlich. Falls die Annullationsbedingungen von den allgemeinen Bedingungen abweichen, weisen wir Sie auf Ihrer Bestätigung darauf hin, dies ist vor allem bei Kreuzfahrten der Fall.
6. Ist ein Check In am Bahnhof möglich?
Für gewisse Flüge ist es möglich, Ihr Gepäck bereits am Vortag an Ihrem Bahnhof einzuchecken. Da sich die Bestimmungen laufend ändern, empfehlen wir Ihnen, an Ihrem Bahnhof nach den aktuellen Möglichkeiten zu fragen.
7. Ist ein Check In am Vorabend möglich?
Bei vielen Fluggesellschaften ist es möglich, am Vorabend einzuchecken. Die aktuellen Bestimmungen finden Sie bei den Flughafeninfos (ohne Gewähr).
8. Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Vögele-Pauschalarrangements aus dem Katalog: Nach Erhalt der Rechnung ist eine Anzahlung von 30% des Arrangementspreises zu bezahlen. Die Restzahlung ist einen Monat vor Abreise fällig. Sie erhalten von uns separate Einzahlungsscheine für An- und Schlusszahlung.
8.1. Zahlung mit Kreditkarte
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten. Allerdings wird zur Kostendeckung eine Gebühr erhoben, welche sich am Wert der Reisebuchung anlehnt. Es werden folgende Gebühren erhoben:
Wert der Reisebuchung (Vorgang): | Gebühr (pro Auftrag) |
bis Fr. 2'000.- | Fr. 30.- |
bis Fr. 4'000.- | Fr. 60.- |
bis Fr. 6'000.- | Fr. 100.- |
über Fr. 6'000.- | Fr. 150.- |
Bei Zahlung mit der TUI Visa Bonus Card werden keine Gebühren erhoben.
8.2. Zahlung mit Reka-Geld
Sie können Ihre Reisebuchung vollumfänglich mit Reka-Geld begleichen. Dies sowohl elektronisch mit der Reka-Card, aber auch mit Reka-Cheques. Beachten Sie hier das Merkblatt dazu »
Bei Buchungen von Flügen und Hotels à la Carte sowie in der Rubrik Clever Kombinieren weichen die Zahlungsbedingungen ab und variieren je nach Angebot.


